Buycycle : la marketplace d’achat et revente de vélos européenne
Quels services propose Buycycle ?
Buycycle propose aux cyclistes européens d’acheter ou de vendre leurs vélos de route, gravel, triathlon et VTT (Downhill, Cross-Country, Trail, Enduro) sur une plateforme sécurisée et simplifiée. Des vélos reconditionnés sont également proposés à la vente. Il s’agit de modèles entièrement remis à neuf par l’équipe de mécaniciens de Tuvalum. Ces cycles sont garantis 2 ans et vous disposez d’un retour gratuit sous 14 jours. Par ailleurs, les vendeurs ne sont pas tous des particuliers. En effet, sur buycycle vous pouvez également acheter des vélos de route neufs à des revendeurs professionnels (magasins) européens.
Quelles marques de vélo peut-on vendre et acheter sur Buycycle ?
Buycycle accepte de nombreuses marques telles que :
- Canyon,
- Specialized,
- Cube,
- Giant,
- Rose,
- Bianchi,
- Basso,
- BMC,
- Cannondale,
- Cervélo,
- Colnago,
- De Rosa,
- et bien d’autres.
Vous pouvez filtrer les résultats avec vos marques favorites de vélos de route pour gagner du temps. Bien que les filtres de recherche ne sont pas toujours très bien au point. N’hésitez pas à être le plus précis possible.
Acheter un vélo de route d’occasion sur Buycycle : est-ce sécurisé ?
Buycycle propose un service complet pour faciliter l’achat de vélos d’occasion et reconditionnés. Les acheteurs ont toutefois des frais à s’acquitter. En Allemagne, ils s’élèvent à 4,5% du prix d’achat et en Europe à 5% du prix d’achat. Ces frais correspondent au bon déroulé de l’emballage et de la livraison du futur vélo et à couvrir les frais en cas d’éventuel retour.
Les services de vérification et de livraison proposés par Buycycle
Buycycle propose 3 formules de vérification avant la livraison de votre vélo :
- le premium check,
- carbon check
- as good as new.
L’objectif de ces offres de vérification c’est que vous receviez un vélo prêt à rouler dans les meilleures conditions et en toute sécurité. Cependant, si par le plus grand des hasards, vous habitez dans la même ville que le vendeur, vous pouvez choisir l’option de collecte chez le vendeur directement. Dans ce cas, c’est gratuit. Vous pouvez également faire le choix de faire vérifier le vélo par votre vélociste habituel si cela vous rassure.
Le droit de retour proposé par Buycycle
Si le vélo que vous recevez ne correspond ni à l’annonce, ni à sa description, signalez-le sous 48h à Buycycle. Vous pourrez alors leur renvoyer le vélo gratuitement et obtenir un remboursement complet.
Vendre un vélo sur Buycycle : comment cela fonctionne ?
Les étapes pour vendre son vélo de route sur Buycycle
Pour vendre un vélo de route sur Buycycle, c’est très simple. Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet “vendre”, de rechercher votre modèle et d’ajouter si besoin des spécifications comme sa marque ou son année. Cela vous permet de retrouver en quelques clics la configuration de base de votre vélo à vendre. Néanmoins, si vous avez effectué des modifications en termes de composants, vous pourrez le préciser à la dernière étape qui consiste à ajouter des informations sur votre vélo (état, date d’achat, …). Ensuite, vous prenez 3 photos de votre vélo, ajoutez votre prix et publiez l’annonce.
Existe-t-il des frais de vente ?
Buycycle conserve 3,5% du montant de la vente, et c’est tout. En effet, la mise en ligne de l’annonce est gratuite. De plus, Buycycle protège les vendeurs des arnaques et des offres non sérieuses. Le processus de paiement sécurisé garantit également au vendeur de recevoir son argent une fois le vélo vendu. Sans oublier que la marque s’occupe de la livraison et de la relation client avec l’acheteur.
Notre avis sur buycycle
Je n’ai jamais commandé ni encore vendu de vélo sur la plateforme pour le moment. Mais je dois avouer que les services proposés semblent prometteurs à la fois pour les acheteurs et les vendeurs. De même, il y a un grand choix de vélos et de marques, et un système d’offres et de contre-offres. Buycycle est également de bon conseil pour fixer un prix de vente. Publier une annonce est rapide grâce à un processus fluide et une expérience utilisateur soignée. Du côté des acheteurs, de nombreux moyens de paiement sont proposés pour faciliter leur achat.
Cependant, là où je suis beaucoup plus mitigé c’est sur le détail des annonces et notamment les “défauts” des vélos. Nous ne sommes pas toujours bien avertis contrairement à The Cyclist House car les vélos ne transitent pas forcément par les ateliers de Buycycle avant d’arriver chez l’acheteur. Les fiches produits ne rassurent pas vraiment car elles sont incomplètes. Trois photos, ce n’est pas suffisant pour se rendre compte du vélo que l’on achète. Encore une fois, sur les autres plateformes de vente de vélos d’occasion, les photos sont nombreuses et souvent accompagnées d’une vidéo complète du vélo sous tous ses angles. De plus, la livraison me fait un peu peur car c’est au vendeur d’emballer son vélo et de le remettre au transporteur. Il peut alors arriver endommagé ou avec des éléments manquants (chargeurs, …).
Les avantages et inconvénients de Buycycle :
✅ les services de vérification et de livraison des vélos
✅ le vaste choix de modèles de vélos
✅ les moyens de financement possibles
✅ la sécurité à la fois pour les vendeurs et les acheteurs
❌ les photos des annonces ne sont pas toujours fidèles à la réalité (vélos plus abimés) et fiches incomplètes
❌ suivi de livraison parfois compliqué
Les avis des autres utilisateurs de Buycycle :
Mis à part quelques couacs avec la livraison, des rétractations et des défauts d’informations de la part du vendeur, les acheteurs et vendeurs sont généralement satisfaits des services proposés par Buycycle. Le service client est particulièrement soigné et réactif.
9 Responses
Très déçu par cette plateforme.
Des frais élevés et un délai d’envoi de près de deux semaines. Le pire est l’absence total de réponse à mes mails.
Je déconseille fortement buycycle
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience !
Très déçu. Cela fait 2 jours que j’ai fait la réclamation sur un cannondale supersix hi-mod bleu sonic. La plaque d’identification du vélo m’annonce un LAB71 bordeau au lieu d’un HI-MOD. A ce jour je n’ai aucun retour de BUYCYCLE. Et je me trouve avec un vélo de contre façon.
Bonjour très mauvaise expérience avec buycycle vélo arrivé cassé me propose 50 € alors que le devis se monte a 199€ ne me réponde jamais au mail je déconseille fortement
Bonjour,
De retour sur Buycle. Mon affaire n’est toujours pas resolu. Après presque 1 moi demande de renvoie du vélo, j’ai prouvé que un certain nombre de pièces sont de chez Aliexpress…
En attendant le bordereau de renvoie chez le vendeur. Et j’attends sans réponse de leur part cela fait une semaine… je me demande si les avis sont réels.
1)J’aimerais queBaycycle,comme le font tous les autres sites lors d’un achat, envoie un accusé de réception de la commande du client ,que le versement s’est
bien effectué;pour rassurer le client qui commande de France.
2)une mésaventure qui m’est arrivée il ya 15 jours:j’avais commandé un VTT ktm myroon Prime;;n’ayant aucune nouvelle de Buycycle au sujet de cette commande,je me suis rendu à ma banque;ils ont vérifié les drenières opérations bancaires et ont découvert que Buycycle m’avait remboursé le paiement du vélo sans me donner la moindre explicatoin;La vente bien entendu ne s’est pas faite!!!!
je dois renouveler une nouvelle commande mais dans une grande inquiétude;vous comprendrez,
Buycle ne répond plus au mail. Après échange avec CANNONDALE EUROPE, il me confirme que le cadre est faux et me demande de l’avoir.
Buycle ne répond plus il ne me reste plus la justice.
Les conditions générales ne protège nullement les acheteurs leur seul but est de faire du business. ( les frais commissions )
Je vous conseille d’éviter le site. Le coût du préjudice 4457euros merci buycycle.
Bonjour Bastien, merci de nous tenir informés de ce dossier. Bon courage à vous.
Bonjour Alexis.
J’ai posé la réclamation comme l’avait demandé sur le site. Je suis passé par une autre adresse mail. Info@buycycle..j’ai pu échanger avec Seabastian et la dernière Amandine
Quelle me demande de poser une nouvelle réclamation le 29/12/2024.
Et de nouveaux plus rien, on est le 5/01/2025. La seule chose que j’ai attention, c’est que le vendeur de confiance est français dans la Mayenne. A ce jour dépôt de plainte et rapprochement de la douane. Une chose est sûre Très Mauvais Site à fuir. Et plus de cadre.
Sportivement